【ドキュメンタリー】東大オンライン授業化はなぜ成功したのか

最初の始まりは3/2ごろでしたね

その頃今やっている学内の会議をオンライン化しましょうという話が降りてきてまして。

情報基盤センターからオンライン会議のやり方を学内の人たちに向けてレクチャーする機会があったんですよね。

一言でいうと、全学のために情報のインフラを整えたりシステムを整えたりというところですね。

例えばITC-LMSの管理とかを担当しています。

それでオンライン会議についてのレクチャーを終えた後、学科の先生たちと話している中で新学期の授業はどうすればいいのかという話になりまして。

その中で、もしオンライン授業をやるなら、情報基盤センターとしてサポートをしなければならないのではないかということを考え始めました。

これがオンライン授業を意識し始めたきっかけでしたね。

とりあえず3/6に情報基盤センターの中で会議をやりまして、そこでオンライン授業に向けて準備しましょうということを決めましたね。

そういうことになりますね

あの頃ってなんとなく待っていれば普通に授業開始できるかもっていう雰囲気が少なからずあったんですよね。

でも自分はこのまま放っておいて、ずるずると授業ができない状態が長引いて、気がついたら6月7月になっていて、この学期全然授業できてないやんっていう事態が起こることを一番危惧していました。

そうなったら大変だからということで、まぁこの先どうなるかわからないけれどもとりあえず始めようという考えでしたね。

確かに情報基盤センターってさっきも言ったように、情報のシステムを整えるっていうところがメインで、オンライン授業に関していえば必要なソフトを準備することが業務になってきます。

実際に授業をどうするかっていうところに口を出すような機関ではないですね。

でもそこで情報基盤センターがやるのはここまでで、あとは上の方の人達が解決してくれるっていう考え方だと絶対にうまくいかないと思っていましたね。

ある程度大学で年を取って来た中で、大学内で伝わるべきことが伝わらず、その結果全体としていい動きができないっていう経験はあったんですよね。

それは部局間の小さなミスコミュニケーションの積み重なりによって起こるんですけどね。

そんな状況のなか、短期間でオンライン授業の準備をしようとしても、自分の仕事だけやるというスタンスでは何もできないだろうと思っていました。

3/6が金曜日だったんですけど、その週明けの3/9(月)から大学教育のIT化など取り組んでいる大学総合教育研究センターの人たちと一緒に大学の理事のところに会いに行きました。

情報基盤センターも大学総合教育研究センターも大学の意思決定をできる機関ではないので、理事の人たちとオンライン授業の準備をやっていこうということでまず合意しました。

また、その場で3/13に情報基盤センターから学内の先生方に向けて説明会を開こうということが決まりました。

この時はまだオンライン授業化は決まっていなかったですけど、もしオンライン授業をやるとなったらどんな授業になるのかということを先生方に説明する会でした。

今から思うと当たり前すぎることを説明していましたね（笑）

授業開始までにはテレビ会議を開いておきましょうとか、自分がミュートしたまま話していないか学生に確認しましょうとかそういうことを説明していました。

あとはITC-LMSはそもそも何かとか、どこが便利なのかとかいう話もしていました。

本郷の先生のうち半分くらいはITC-LMSを使ったことがなさそうだったので…

先生方からの質問も今思うと時代を感じるものが多かったですね。

出席はどう取るのかとか双方向の授業は可能なのか、どんな機材が必要なのかという質問がありましたね。

先生方もまだイメージができていなくて、YouTuberみたいに黒板の前で喋っている映像を流すことを想定している方がたくさんいたのかなと思っています。

そういう先生たちに画面共有で資料を見せながら話すのが、わかりやすいし見やすいしで一番いい方法なんですよということをお伝えしていました。

これを浸透させるのには結構時間がかかったかなという感じがしています、黒板の前で話したいという先生は多いので。

空気感としては説明会をした3/13ごろからオンライン授業になるだろうという感じがありました。理事と話をしていても総長はオンライン授業開始に積極的という話だったので。

決定事項として大学全体に伝わったのは生徒の皆さんに総長からのメッセージが出された3/18ですね。教職員側にも同じタイミングで決定事項として伝わりました。

3/19に教養学部長の太田先生から新入生に向けたメッセージというのが出されたんですよね。

そのメッセージの公開前までにuteleconというサイトを完成させる、これがオンライン授業化において第一の山場となる仕事でした。

ここに書いてある手順を踏めば、東大のオンライン授業を受ける用意が整いますよっていうサイトですね。

このサイトを3/19の教養学部長からのメッセージと共に新入生に提示するために一生懸命準備していました。

まずこの3/19の新入生が必ず見てくれるメッセージを逃すと、ずっとオンライン授業の準備をせずに新学期を迎えてしまう新入生がいるのでは無いかという懸念がありました。

あとは、放っておくと、各学部がそれぞれ独自のオンライン授業に関する情報を集めたページを作るのでは無いかということも考えられました。

それは重複した努力になりますし、学部によって異なるやり方が提示されて混乱を招くということが想定されます。そこで, ここを見れば大丈夫というサイトをどこよりも先に作ることが必要かと考えました

1回でもページを触ったことがある人ということでいうと20人くらいですね。

ですが、中心的に作業をしていた人ということで言うと6人ですかね。情報基盤センター, 大学総合教育研究センター, そして教養学部の初年次部門の人中心でやっていました

まあ殺人的な忙しさであった事は間違い無いですね（笑）

まずは全く前提知識のない人が見て理解できるように作るということを意識していましたね。

あとは、各学部の情報サイトへのリンクを貼ることで、
大学全体に関わる情報はutelecon、詳細は各学部のサイトという棲み分けも意識しました。

何かわからないことがあった人のために、utelecon内に質問用のメールアドレスを１つ載せておいたんですよね。

今までほとんどパソコンを触ったことのない新入生もいると考えていたので。

まあそしたら問い合わせがわんさかわんさか来るんですよね。

教養学部長のメッセージが出た3/19が木曜日で、翌日の3/20から3連休があったんですよ。

その連休中から授業開始にかけて、たくさん来るメールに必死に答えていました。

あれが二つ目の山でしたね。

大学総合教育研究センターの先生や情報基盤センターの先生だけではなく、普段ITC-LMSの問い合わせを担当してくださっている職員さんも協力してくださって、一同総出でやっていました。一生懸命、休日返上で答えていたという感じですね。

一番は授業開始の前日ですかね。

その1日で120通以上のメールのやりとりがありました。

我々もuteleconを見るだけで学生が正確に全てマスターしてくれるとは思っていなかったので、uteleconの説明の中にチェックポイントを作って、学生に実際に色々なページに行ってみてもらうようなシステムを作っていたんですよね。

例えば、ITC-LMSのページを経由してオンライン授業のURLを取得するだとか、Zoomに入ってみるといったことを試しにやってみてもらっていました。あとは学内者しか見れない設定にしたスプレッドシートを見れるかというチェックも作りました。

そういう経緯があったので、一番多かった質問としては、このチェックをやってみてくれた新入生からの「書かれた通りやってみたんですが動かないんですけど…」系ですね。

そうですね。

こちらとしても最初は何がありがちなトラブルなのかということすら分からなかったですし、メールを読んでいても問題が何かを読み取れないようなメールもいっぱいあったので…（笑）

それは我々も完全にわかっていないのでいつかの機会に調べたいと思っているんですが、１つの指標として、チェックのひとつになっていたスプレッドシートへのアクセス数をみていました。

最終の総アクセス数としては5000~6000くらいで全学生の人数には及ばないんですが、新入生が中心でやってくれていたと考えると、1学年の3000人は優に超えていたので結構な数の1年生は理解してくれていたかなと考えています。

あとはそのスプレッドシートに自由に学生の方が書き込めるページを作って、その書き込みを見て学生がたどり着いているというのを実感させてもらったりしていましたね。

先生方向けに3/19と3/26に説明会を開きました。

3/19の方はZoomの使い方説明会で3/26の方はURLの渡し方説明会でしたね。

今思うとそんなことのために説明会を開いたのかという感じがするんですけどね（笑）

ただ、どこにZoomのURLを貼るのかというのは結構揉めまして、※UTASかITC-LMS かGoogle のスプレッドシートかといった議論がありました。

そうですね。

UTASは授業を持ったことがある教員だったらシラバス登録とか成績入力とかで触ったことがあるはずだからという理由で決まりました。

でもUTASのURLを載せるところに文章しか載せられなかったりとか、授業開始前にアクセスが集中して重くなってしまうという問題が発生してしまったので、それを改善する作業もしていました。

それを改善したいということを話していたら、UTASの簡易版でオンライン授業のURL検索に特化したUTAS Liteというサイトを中村文隆先生という方が2日くらいで作ってくださいましたね。

先生方の課題が重くなりがちだったり、パソコンで目が疲れると言う話だったり、精神的に塞ぎ込んでしまって授業に全く出てこない生徒を把握しづらいといった問題点はあるかなと思います。

学生からしたら大人数の講義であれば, 対面授業よりは余程いいのではないかと思っています。見えやすいし、質問しやすいし録画も残るしで。

我々としても生徒の出席率が高いことや、対面の時よりも質問数が多くなっているのをみると、意外といいところもあるなと感じています。

はい, 私も出しています（笑）

対面のマス授業で、後ろの席からは見えづらい黒板を使って説明するよりはオンライン授業のほうがいいだろうと思いますね。

大学としてオンラインを併用していく方針かどうかということは全く何も決まってないですけど、理事クラスの先生が何人もいるようなオンライン授業についての検討会でもそういう話は共有されています。

まず今までの時間割から、実験や実習の日がまとまっているような時間割に変更しなければならないというところがあるかと思います。これはかなり手間がかかる作業なので、やるとなったら意思を強く持ってやらないといけないかなと思ってます。

学生は好きなときに大学に来て, その場合は大学でオンライン授業を受けられるという状況を整えなければならない

学生に大学に来ないように言うのはナンセンスなので。

例えば、多くの学生が大学内の同じ無線のアクセスポイントに繋ぐと授業が見れないという事態は避けなければならないかなと思います。

オンラインでも家でも受けられるようにしようと思うならそれが基本になるのではないかと考えています。またはパソコンは無しで教室でプロジェクタを見る、ということも考えられます。

教室で先生が授業している様子を中継するという可能性もありますが、それだと家から受講している人が見づらいと言う問題点がありまよね。

今は色々な可能性を検討していければいいかなと思っています。

今となっては、やったことは当たり前のような気がしていますね。

それでも大学という組織の中で、実際に自分がこうしなきゃって思うことが実際に起きるまで見届けないと実際には何も変化が起きないまま終わってしまうんじゃないかっていう思いが常にあったかなと思います。

大学全体のためにおきなきゃいかんと思ったことはほんとにおきるまでやるっていうつもりでやっていた気がしますね。

オンライン授業を学生がたくさん体験した後で問題が色々と出てくると思うのでそこにも極力対処していければと思っています。